Odpowiedzialność za firmę zawsze spada na jej głównego właściciela, nawet jeśli po drodze w drabince kierowniczej są jeszcze stanowiska licznych kierowników, prezesów i członków zarządu. Aby maksymalnie ujednolicić procesy zarządzania firmą, wprowadza się do niej różne działania optymalizacyjne, zarówno na odgórnym, jak i oddolnym poziomie.…